FAQ's
Leider kann ich doch nicht an dem von mir gebuchten Kurs teilnehemen.
Kann ich den Kurs noch stornieren?
Ja, generell ist das möglich. Bis 14 Tage vor Kursbeginn kannst du stornieren und bekommst den Kursbeitrag komplett zurückerstattet. Wenn du bis 7 Tage vor Kursbeginn stornierst bekommst du 50% des Kursbeitrags zurück. Weniger als sieben Tage vor Kursbeginn ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. Du kannst uns aber immer gerne eine Mail schreiben, bei manchen Kursen gibt es evtl. eine Warteliste. Wenn du selber jemanden kennst der deinen Platz übernehmen würde geht das natürlich auch.
Ich habe einen mehrtägigen Kurs bei euch gebucht, kann aber leider an einem der Termine nicht kommen. Gibt es eine Möglichkeit den verpassten Termin nachzuholen?
Das ist leider nicht möglich. Unsere Kurse finden immer in geschlossenen Blöcken statt. Wir bemühen uns aber, falls Inhalte verpasst wurden, diese individuell mit euch nachzuholen.
Gibt es bei euren Kursen eine Mindestteilnehmerzahl?
Unsere Kurse finden in kleinen Gruppen statt, die Teilnehmerzahl variiert je nach Kurs. Sollte es für einen Kurs jedoch weniger als 2 Anmeldungen geben, behalten wir uns das Recht vor den Kurs kurzfristig abzusagen. Wird der Kurs von unserer Seite abgesagt, bekommen die Teilnehmer selbstverständlich den vollen Kursbeitrag zurückerstattet.
Richten sich eure Kurse auch an Kinder oder nur an Erwachsene?
Wenn es nicht anders in der Kursbeschreibung erwähnt ist, richten sich unsere Kurse an Teilnehmer ab 16 Jahren. In manchen Fällen klappt es aber für jüngere Teilnehmer wenn sie mit einem Erwachsenen gemeinsam den Kurs buchen und eventuell von demjenigen ein wenig Unterstützung bekommen. Schreibt uns in dem Fall aber bitte vorher eine mail an info@studioblanche.de dann können wir individuell schauen, ob dies möglich ist.
Es wird auch Kurse nur für Kinder geben.
Wir planen unsere Weihnachtsfeier (einen Geburtstag oder ähnliches) und würden gerne einen individuellen Kurs bei euch buchen, geht das?
Ja, das ist möglich. Du kannst hier ein Online Formular ausfüllen und uns ein paar Angaben zu eurer geplanten Feier mitteilen (Personen Anzahl, gewünschtes Datum, etc.). Wir melden uns dann bei euch mit einem auf euch zugeschnittenen Angebot.
Wenn du immer noch Fragen hast, dann schreib uns gerne eine mail.
Öffnungszeiten ab August 2020
Mo - Sa
9.30 - 15.00 Uhr
Sonntag geschlossen
- mit Ausnahme von Workshops
Kontakt
E-Mail: info@studio-blanche.de
Tel: +49 160 1038996
Studio Blanche / Frauke Buschmeyer
Reuterstrasse 58
12047 Berlin